Условия бронирования

1. Бронирование номера осуществляется БЕСПЛАТНО.

2. Вы можете самостоятельно забронировать номер на сайте

2.1. Для этого необходимо указать планируемые даты проживания в отеле, а также количество гостей и нажать на поиск. Программа покажет доступные номера.

2.2. Выбрать категорию номера.

2.3. Оформить бронирование. Все поля обязательные для заполнения.

2.4. Выбрать вариант бронирования: online или отправить заявку.

2.5. Забронировать.

3. Также Вы можете оформить заявку на бронирование по телефону отеля

4. Сутки проживания в гостинице рассчитываются с 14-00 до 12-00 следующего дня.

5. Вы можете заселиться в номер раньше стандартного времени по возможностям гостиницы

6. Вы также можете продлить проживание в номере после 12-00, по возможностям гостиницы

7. Возможные формы предоплаты: банковский перевод, наличные деньги или кредитная карточка. Получить полную информацию Вы можете по телефону  (812) 352-36-00 либо (812)679-86-00.

8. Если бронирование не гарантировано, бронь на комнату сохраняется до 18-00. Если Вы не заезжаете до 18-00 и не предупреждаете о позднем заезде, бронирование автоматически аннулируется и размещение производится в порядке общей очереди.

9. Если Вы откажетесь от бронирования не позднее, чем за 72 часа до заезда, то предоплата будет полностью возвращена.

10. Для отказа от ранее сделанного бронирования Вам нужно написать письмо по e-mail: lukohotel@gmai.com,  указав фамилию и даты и проживания или позвонить по телефону (812) 352-36-00 либо (812) 679-86-00

С уважением,

Отдел бронирования отеля «ЛЮКО»

Тел: (812) 352-36-00

       (812) 679-86-00

E-mail: lukohotel@gmail.com