Уважаемые гости!
Ознакомьтесь с условиями бронирования номеров в отеле "ЛЮКО".

1.Бронирование номера осуществляется БЕСПЛАТНО.

2.Вы можете самостоятельно бронировать проживание в отеле в таблице on-line бронирования.

1.Для этого необходимо указать планируемые даты проживания в отеле, а также количество гостей и нажать на поиск. Программа покажет доступные номера.

2. Выбрать категорию номера.

3. Оформить бронирование. Все поля обязательные для заполнения.

4. Выбрать вариант бронирования:online или отправить заявку.

5. Забронировать.

После этого система отправит заявку на e-mail отеля, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Сотрудник гостиницы свяжется с Вами и расскажет о наличие свободных номеров и условиях бронирования.

3.Также Вы можете оформить заявку в свободной форме, указав ФИО, даты заезда/выезда, комментарии, контактный номер телефона. Заявку необходимо отправить  на e-mail Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  Внимание! В заявке обязательно должны быть указаны контактные телефоны и e-mail.

4.Если Вы не получите ответ (подтверждение)  в течение 24 часов (а также по всем другим вопросам), обращайтесь к нашим менеджерам по телефонам: (812) 352-36-00, (812) 679-86-00. Отдел бронирования выяснит, забронирован ли номер, и в случае отсутствия брони подберет для Вас подходящее по цене и качеству размещение в гостинице.

5.Сутки проживания в гостинице рассчитываются с 13-00 до 12-00 следующего дня.

6.Почасовой оплаты размещения в отеле нет.

7.Вы можете заселиться в номер раньше стандартного времени (13-00), воспользовавшись услугой «Ранний заезд». Стоимость данной услуги равна 50% от стоимости первой ночи проживания.

8.Вы можете продлить проживание в номере после 12-00, воспользовавшись услугой «Поздний выезд».  Продление до 20-00 равно 50% от стоимости последней ночи проживания. Продление выезда после 20-00 равно 100% от стоимости последней ночи проживания.

9.Бронирование считается гарантированным, если Вы получили на запрос форму подтверждения и внесли предоплату.

* Предоплата – внесение 100% стоимости первых суток проживания в гостинице. Оплата – внесение 100% стоимости за все проживания в гостинице. Эти деньги учитываются при окончательном расчете за услуги гостиницы.

10.Возможные формы предоплаты: банковский перевод, наличные деньги или кредитная карточка. Получить полную информацию Вы можете по телефону  (812) 352-36-00 либо (812)679-86-00.

11.Если бронирование не гарантировано, бронь на комнату сохраняется до 18-00. Если Вы не заезжаете до 18-00 и не предупреждаете о позднем заезде, бронирование автоматически аннулируется и размещение производится в порядке общей очереди.

12.В случае неприбытия Вас в день заезда до 00-00, либо отмены Вами брони менее, чем за 72 часа до заезда - взимается штраф в размере одних суток проживания в гостинице.

13.Если Вы откажетесь от бронирования не позднее, чем за 72 часа до заезда, то предоплата будет полностью возвращена.

14.Для отказа от ранее сделанного бронирования Вам нужно написать письмо по e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ,  указав фамилию и даты и проживания или позвонить по телефону (812) 352-36-00 либо (812) 679-86-00

С уважением,

Отдел бронирования отеля «ЛЮКО»

Тел: (812) 352-36-00

         (812) 679-86-00

E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.